A Telemedicina ProDoctor é uma plataforma que conecta os pacientes com os médicos por meio de vídeo chamada. Com ela, você pode fazer consultas de rotina e demais procedimentos sem sair de casa.
Aqui, você decobre como é simples e fácil utilizar a plataforma. É a ProDoctor construindo pontes para simplificar o dia a dia de médicos e pacientes
A data da sua Teleconsulta será enviada para você, por e-mail e SMS/WhatsApp, assim que acontecer o agendamento. No dia da Teleconsulta, você também receberá um lembrete com o nome do médico, a data e o horário por e-mail e SMS/WhatsApp.
Nos lembretes enviados para seu e-mail e nas mensagens de SMS/WhatsApp você receberá o link para acessar a Sala de Espera.
Para cancelar ou alterar a Teleconsulta, você deve entrar em contato com sua clínica ou médico(a).
Após o final da Teleconsulta, todos os documentos compartilhados pelo seu (ua) médico (a), serão disponibilizados na tela para download.
Se o seu celular for Android:
Se o seu celular for iOS:
Essas configurações só precisam ser realizadas uma única vez.
Clique na tela e verifique os ícones de microfone e câmera. Caso estejam com uma faixa vermelha, significa que estão desabilitados. Clique em cima para ativá-los. Ao ser chamado para o atendimento, permita o áudio e vídeo.
Caso o (a) médico (a), por algum motivo, não tenha chamado para iniciar a Teleconsulta no horário agendado, aguarde mais um pouco. Caso o atraso seja muito grande, você deve entrar em contato com sua clínica ou médico (a).
Você pode utilizar computadores Desktop, notebooks, tablets ou smartphones que tenham acesso à internet. É importante que o dispositivo escolhido tenha microfone e câmera.